Kairo se puede jugar como invitado. No solicitamos fotografías privadas, contactos, ubicación precisa, datos de salud, cámara ni micrófono. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.
1. Responsable
E-Tech Code, operador de Kairo (“Kairo”, “nosotros”), es responsable del tratamiento descrito en esta política. Puedes contactarnos en hola@kairoapp.site.
2. Datos que tratamos
| Categoría | Ejemplos | Cuándo |
|---|---|---|
| Datos de partida | Alias elegido, sala, asiento, fase, estado de lectura, mensajes, teoría y acusación, resultado y puntuación. | Al crear o unirte a una partida. |
| Cuenta opcional | Identificador de autenticación, nombre visible, correo, idioma, zona horaria y preferencias. | Solo si decides crear o vincular una cuenta. |
| Compras | Producto, tienda, identificadores de transacción, fecha, estado, moneda y país de la tienda. No recibimos el número completo de tu tarjeta. | Al comprar o restaurar un paquete. |
| Notificaciones | Token técnico del dispositivo, plataforma y preferencia de notificaciones. | Si autorizas notificaciones. |
| Datos técnicos | Dirección IP, registros de seguridad, versión de app, plataforma y eventos agregados de uso del juego. | Al conectarte a nuestros servicios. |
| Soporte | Correo, contenido de tu solicitud y datos que decidas adjuntar. | Cuando nos escribes. |
Los tokens que dan acceso a una sala o a una compra se almacenan únicamente como huellas criptográficas. Los eventos internos de analítica no incluyen nombres, códigos de sala, texto del chat, tokens ni el razonamiento libre de una acusación.
3. Para qué usamos los datos
- Crear, sincronizar y proteger salas; mostrar a cada jugador solo la información que le corresponde.
- Guardar progreso, puntos y compras cuando vinculas una cuenta.
- Validar compras, restaurar contenido y procesar cambios de estado o reembolsos reportados por la tienda.
- Enviar notificaciones solicitadas y prestar soporte.
- Prevenir abuso, diagnosticar errores y medir de forma agregada si el juego funciona y resulta comprensible.
- Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos.
Tratamos estos datos para ejecutar el servicio que solicitas, atender tu consentimiento cuando corresponde y proteger la seguridad e integridad de Kairo. Puedes retirar permisos del sistema, como notificaciones, desde tu dispositivo.
4. Proveedores y tiendas
Utilizamos proveedores que procesan datos bajo nuestras instrucciones o según sus propias políticas cuando son responsables independientes:
- Hostinger: infraestructura del VPS y correo operativo.
- Keycloak: autenticación opcional, alojada en nuestra propia infraestructura.
- RevenueCat: verificación y sincronización de compras en iOS y Android.
- Apple y Google: distribución de la app, pagos, restauraciones y reembolsos.
- Firebase Cloud Messaging: entrega de notificaciones, si las autorizas.
No compartimos datos con redes publicitarias. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de tu país; aplicamos las salvaguardas contractuales y técnicas disponibles para el servicio.
5. Conservación
Conservamos datos mientras sean necesarios para operar el juego, mantener una cuenta o cumplir las finalidades anteriores. Las salas y sus aportaciones pueden mantenerse para dar continuidad a la partida, resolver incidencias y proteger la integridad del sistema. Cuando eliminas tu cuenta, retiramos la vinculación con tu perfil y eliminamos los datos asociados que no debamos conservar.
Podemos conservar registros de transacciones, seguridad o cumplimiento durante el plazo exigido por ley o razonablemente necesario para prevenir fraude y atender disputas. Cuando no es posible eliminar un dato de inmediato, lo aislamos de cualquier uso ordinario o lo desidentificamos.
6. Tus opciones y derechos
Desde la app puedes exportar tus datos, desactivar notificaciones y eliminar tu cuenta. La ruta es Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta y mis datos. También publicamos una ruta web para solicitudes de eliminación en kairoapp.site/delete-account.
Puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad, oposición o eliminación escribiendo a hola@kairoapp.site. Para protegerte, podemos pedirte verificar el control de la cuenta; nunca te pediremos contraseña, token de sala ni datos completos de pago.
7. Menores
Kairo no está dirigido a menores de 13 años y no buscamos recopilar deliberadamente sus datos. Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos para revisarla y eliminarla.
8. Seguridad y decisiones del juego
Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso, separación de expedientes privados, tokens con hash y monitoreo de seguridad. La solución de un caso permanece sellada en el servidor hasta la fase de revelación. Ningún sistema es infalible, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de forma continua.
9. Cambios a esta política
Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Indicaremos la fecha de vigencia y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos dentro de la app o por un medio apropiado.
10. Contacto
Preguntas de privacidad: hola@kairoapp.site
Sitio: kairoapp.site